【陸送サービス】 お役立ち情報(陸送サービス よくあるご質問 まとめ)

陸送サービス よくあるご質問 まとめ

2017/03/24

ここではバイク輸送に関して、お客様よりいただいたご質問をまとめました。

 

Q. 個人宅から個人宅まで運べますか?

A.もちろん可能です。事前に申込みいただいた住所を元に、自宅又はお店までお伺い致します。

※狭い路地など、トラックが入れない場所につきましては、ドライバーの指定する場所までお越しいただく場合がございます。

もし、バイクが引き回せる状況ではない場合別途ご連絡ください。その時の状況に合わせてご相談させていただきます。 

 

Q.パーツや書類も一緒に運べますか?

A.運べるものは、バイク車体と鍵のみです。(手渡し物品等はお預かりできません)

 

Q.集荷 ・ 配達日時は指定できますか?

A.集荷 ・配達日時の指定はできません。配達前にご連絡をさせていただき、納車に伺います


Q.土曜 ・ 日曜 、配達はできますか?

A.陸送会社が【土曜】【日曜】お休みのため、平日のみ陸送となります。

Q.トライク・サイドカー・その他特殊な両は運べますか?

A.トライク・サイドカー等、特殊車両の陸送は承ります。

※車両形状・サイズによっては陸送できない場合がございますので、

事前にコールセンター(0120-98-5518)までお問い合わせください。

 

Q.エンジンかからないのですが運べますか?

A.エンジンがかからない車両でも陸送できます。車両の押し引きをドライバーが1人で出来る状態であれば輸送可能です。

 

Q.運べない車両の条件はありますか

A.自立できない車両・ブレーキが効かない車両・車両の押し引きが困難な車両・シートの無い車両・オイルが漏れている車両等、バイクを安全に運ぶ事が困難な車両の陸送はお引き受けできかねます。

 

Q.輸送日数はどれくらいかかりますか?

A.当サービスは各方面ごとに大量輸送を実現する為、毎週木曜日を起算日として集配を行っております。デポをご活用いただければ最短5日間にてお運びさせていただきます。特殊車両に関しましては、10日~2週間前後を目安としてお運びさせていただきます。(車両状態・陸送地域・陸送状況によって異なります。詳しくはお問い合わせください。)

 

Q.代引き・着払いは可能ですか?

A.当サービスは事前決済のみのご対応となります。

 

Q.輸送に際し、保険は加入してますか?

A.万が一の事故に備え、陸送する全車両を保険に加入しております。保険料を別途ご請求することもございません。

 

Q.改造してあるバイクは運べますか?

A.全長2,500×全幅1,000×全高1,300(㎜)を超えた場合は特殊車両の扱いとして輸送承ります。

また車両の形状によっては、規定内のサイズであっても特殊車両の輸送料金をいただきます。

 

Q.海外への輸送は可能ですか?

A.当サービスは日本国内のみ輸送を承っております。

 

Q.ナンバーの付いていない車両は運べますか?

A.ナンバーなし、未登録、新車の輸送も承っております。ナンバー登録がない車両につきましてはお申込みの際にフレームナンバーをお控えください。

 

Q.見積りをした時に提示されている陸送料金は税抜金額ですか?

A.提示されている料金は税込金額となります。

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